昨日、業務に関係することである有名な人の講演会に参加した。
CS指導員としてどのように委託店の新規入店者に教育するのか、
適切なポイントと方法を披露していただく。
これってボイストレーニングと一緒やなぁと納得。
「素敵な話声」=「素敵な歌声」
「気持ちを言葉に込める」=「気持ちを歌詞に込める」
「素敵な声」は「良い姿勢」から
明日、一杯伝えておこう。
プラスの言葉を使って意識を変える
「自分は最高だと思って歌う」
「笑顔の声が一番いい声」
表情・感情・声の響きは三位一体だということ。
上がらなくするには…など
そうそう、頼んでいたゴムチューブが到着。
締めてみてこの感じやねと嬉しくなる。
これも明日お披露目。
なんだか私、毎週水曜日を楽しんでいる?